Отзывы клиентов VAG service


23.06.2017 17:33:45

Виктор

Golf 6 1.2TSI

Побывал в этом автосервисе впервые. До этого обслуживался у официального дилера в Ростове-на-Дону. Записался на ТО через сайт, почти сразу же перезвонил руководитель сервиса Александр, уточнил все данные и предложил удобное время для прохождения ТО. Приехав в  автосервис к открытию Александр с командой механиков лично встречал и принимал авто. Так же удивили машины. которые уже находились в сервисе - это премиальные модели Audi и Porsсhe. К другим преимуществам сервиса можно отнести наличие собственного склада расходных материалов, необходимых для ТО. Во время диагностики можно находиться рядом с автомобилем, и механик показывает и дает рекомендации по замене тех или иных узлов. Если замена деталей необходима, то Александр самостоятельно подберет и закажет нужные детали. Так же порадовал документооборот. Все запчасти и работы зафиксированы на бумаге и подписаны руководителем и автовладельцем. Отдельные слова благодарности заслуживают механики из команды сервиса. Колоссальный опыт и знания позволяют диагностировать проблемы очень быстро и практически на слух.
Посещением автосервиса доволен.

04.06.2017 21:54:37

Максим

Октавия 1,8 TSI

Решил написать отзыв о сервисе.В конце ноября 2016 года проходил здесь ТО2, работу выполнял сам руководитель, Александр.Все время я находился в рем.зоне задал кучу вопросов о своем авто, на которые Александр терпеливо,четко и профессионально отвечал.За время ТО я получил много полезной информации.Отношение к клиенту отличное.Цены на порядок ниже чем у официалов.В дальнейшем обслуживать авто планирую здесь. Всем рекомендую данный сервис.  

30.05.2017 16:38:52

Роман

Октавиа

Пару недель назад был в автосервисе, по совету друга. ТО сделали быстро, находился все время в рем зоне. Механик Игорь отвечал на все мои вопросы. Руководитель Саша дал очень полезные советы. Сразу видно профессионалы. Надежда быстро все оформила и предложила посчитать смету. Команда профессионалов. Мне все очень понравилось. Всем рекомендую. Хотите сэкономить время и деньги, вам сюда!

29.05.2017 08:10:31

Владимир

Йети

Спасибо! все быстро! Ничего лишнего! Рекомендую!!!

23.05.2017 09:15:54

Дмитрий

Пассат

Самое главное руководитель знает и умеет ремонтировать именно ваги. Цены адекватные, услуги не навязывают, не юлят и не обманывают. Грамотная диагностика, если сам с руками то после диагностики можно смело заниматься самому. В процессе самостоятельного ремонта несколько раз звонил за консультацией, ответ всегда грамотный и вежливый. Помогли с подбором запчастей, это тоже важно.

08.05.2017 16:25:10

Игорь

Октавия

Очень долго , просто жуть

08.04.2017 14:58:16

Дмитрий

Октавиа

Был в сервисе по совету друга, встретил меня сам руководитель Александр. Очень впечатлил познаниями авто, рассказал основные "болячки" по моему авто, рассказал еще кучу полезной информации. Мне все очень понравилось, атмосфера дружелюбная, девочки в приемке  вообще класс.

19.03.2017 13:38:52

Алексей

Golf 7

Хочу рассказать о данном сервисе. Имею 10 летний опыт владения автомобилей концерна VAG.Основной проблемой всегда было найти хороший сервис с высококвалифицированными сотрудниками. Как правило официалы сразу отметаются(постоянная текучка кадров, непрофессиональное отношение к клиенту, необоснованная дороговизна). Так и в этот раз. Начал загораться индикатор EPC, пропала тяга, загорелся чек. Первым делом заехал к диллеру на диагностику. Ошибка-регулятора давления наддува. Приговор-замена полностью турбины. Конечно шок. Гаражные "специалисты" предложили выточить заслонку на турбине( якобы поможет-цена 10т.р.) один знакомый вспомнил об одном сервисе где ему помогли похожей проблемой. Причем отметил, что в этом сервисе работает такой дотошный специалист, который всегда пытается докопаться до сути проблемы. вечером нашел сайт VAG-сервис, написал о своей проблеме. На следующий день мне позвонил Александр(Руководитель данного сервиса)и предложил подьехать и обсудить возможные пути решения моей поломки. Долго не буду рассказывать, но могу сказать что таких специалистов по VAGам я еще не встречал.5 часов в субботу, из которых 3 часа после закрытия автосервиса Александр "колдовал" над моим авто. Итог- авто в строю. Цена вопроса-2500 руб!!! Но и что вообще убило, в хорошем смысле. Протяжка всех болтом динамометрическим ключом.(это делаю единицы. У официалов так точно я не видел этого)
Огромное спасибо за чуткое отношение, за профессионализм!!! Обслуживать авто только здесь!!!

16.03.2017 17:31:33

Иван

А6

Был в автосервисе в феврале, все очень понравилось! меня встретили, проводили в клиентскую зону, где предложили чай, кофе! Приветливая улыбка девушек, особенно подняло настроение! Из окна наблюдал за ходом ремонта моей машины. Механик быстро и ловко что-то делал с моим автомобилем! Машину получил через 2 часа. Приятное удивление ждало меня при оплате услуг, менеджер Надежда сообщила, что диагностика БЕСПЛАТНО! Ребята мне никто и никогда ничего не ремонтировал бесплатно. Я был в восторге, мелочь, а приятно! Всем советую и рекомендую! Сервис на высшем уровне!

14.03.2017 22:54:20

Ярослав

Tiguan

Посетил сегодня данный сервис, с целью проведения компьютерной диагностики электро оборудования и  ходовой части автомобиля! Был приятно удивлён качеством обслуживания и отношением к клиенту без навязывания лишних услуг, получил много полезной информации об своём автомобиле!

03.03.2017 18:28:18

Екатерина

Polo

Сервис очень понравился, мастера высший класс, все рассказывают подробно. Составили очень быстро смету по рекомендациям и цены были ниже чем в Пихтин. Молодцы ребята. Всем буду советовать!

24.11.2016 14:51:33

Юрий

а3

Хороший сервис, жаль съехали с Шолохова. Очень жаль(

10.10.2016 16:56:24

Роберт

Polo

Проводили диагностику на Шолохова, все понравилось, механик ответил на все интересующие вопросы, в дальнейшем планирую обслуживаться в этом месте.
Единственно НО, на вопрос про замену масла в коробке, на двух сервисах (Нансена и Шолохова) ответили по разному, на Нансена категорически запретили менять, а вот на Шолохова порекомендовали замену :)

30.09.2016 11:47:06

Ярослав

Туарег

Отличный сервис все нравится если у вас автомобиль версии vag то только в этот сервис Владиславу дайте премию;)

23.09.2016 12:18:34

Артем

Passat

Приезжал сегодня на VAG сервис находящийся по адресу Шолохова 12. Нужно было поменять тормозные диски. Понравилось обслуживание, на выбор мне предложили несколько марок тормозных дисков, объяснили какие лучше какие по хуже и самое главное что по цене все устроило за это огромное спасибо Надежде и за то что помогла выбрать время для ремонта. Так же хочется поблагодарить Механика Дениса который все быстро и качественно сделал.  

23.09.2016 11:47:14

Дмитрий

Q7

Приехал в этот автосервис по рекомендации друзей, очень был рад как меня встретила менеджер Надежда, внимательно выслушала суть моего визита, быстро все оформила и передала механику Денису. Машину приняли вовремя и работа выполнена в срок. Все сотрудники данного сервиса очень приветливы и компетентны несмотря на то что коллектив очень молодой. Всем очень рекомендую данный сервис, вменяемые цены, оперативная и качественная работа и самое приятное обворожительная улыбка Надежды. Спасибо Вам за теплую атмосферу и качественный ремонт. Я Ваш навеки!

23.09.2016 10:38:41

Андрей

Джетта

Была проблема с вентилятором радиатора, обратился, заменили, бысто и качественно. Отдельное спасибо механику Денису, всегда очень приятно с ним работать. Парень молодой, но очень толковый, всем рекомендую именно его.

02.09.2016 13:28:01

Владимир

Passat b6

Был в автосервисе в августе, менял задние колодки. Заранее записался т.к сервис работает по записи, машину встретил механик во время, все работы были произведены оперативно и качественно. Очень доволен работой профессионалов. С удовольствием приеду еще раз.

24.11.2015 21:02:11

Дима

гольф

Был там летом 2013 года! Крутились возле машины часа 1,5-2... была проблема с тем что машина глохла - ошибки в бортовике не выдавала! Предложили поменять методом тыка - свечи, бронепровода, катушку зажигания и ещё что-то )) хорошо что отказался... позже проблему нашёл благодаря официалам, т.к. отчаялся после заездов на три разных "сервиса". Проблема была в клапане "ЕГР".
Может сейчас у ребят побольше опыта..., тогда мне тоже сказали что более 10 лет занимаются авто!

11.11.2015 17:19:29

Ярослав

Touareg

Отличный сервис,все проблемы автомобиля показали рассказали,еще и смету составили на ремонт и запчасти,обязательно приеду  ремонтировать,Рекомендую очень хорошие обслуживание ни где не встречал пока такого сервиса

22.10.2015 17:26:38

Алекесандр

Октавия А5

одни положительные отзывы... может сервис конечно же хороший!! но позвонив Вам и услышав сумму!!! интересовала АКТИВАЦИЯ дополнительных функций на шкоде октавия А5 - девушка озвучила цену 500 рублей за функцию....  по моему это дороговато..

23.07.2015 15:16:02

Роман

Тигуан

Был сегодня в этом сервисе. Сразу скажу - не знал ничего о них. Понравился сайт. У меня была проблема с ошибкой аэрбэга (снимал сиденья для перетяжки). Понравился деловой подход, только по делу ничего лишнего. Руководитель (администратор) спросил о проблеме. Буквально через 5 минут вышел молчаливый мастер с ноутбуков, сделал своё дело, спросил "нужна-ли распечатки диагностики?"
После пригласили к администратору, сделали копию СТС, выдали результаты диагностики. На все ушло около 15 минут! Цена в 5 раз ниже чем у официалов в Аксае! В сервисной зоне чисто и порядок. Обязательно к ним приеду если понадобится. Сам из Санкт-Петербурга, в Ростове-на-Дону в отпуске.
Не понимаю зачем переплачивать в 5 раз за красивый приём в официальном автосалоне, за бестолковых администраторов, весь этот балет в сервисной зоне и т.д. вот сервис который нужен в России, просто и качественно. Спасибо.

04.06.2015 09:21:28

Сергей

Octavia 1.8TSI

Приветствую! Оставлю свое положительное мнение о сервисе. Все делается грамотно, ребята механики грамотные и доброжелательные. С опытом работы с ВАГами. Руководитель Александр большой молодец.  Всегда приятно иметь дело и общаться, идет на встречу, советует. Год езжу к ним и собираюсь продолжать. Хороший сервис.

02.06.2015 22:49:24

Сергей

Yeti

Ребята молодцы.Мне делали ходовую после ДТП.Подняли авто на подъёмник, конкретно указали детали  к замене, сами купили зап. части и сделали ремонт без задержек.Лишнего не "тулят".Дают гарантию.Считаю, отличное качество работ за разумную плату.Руководитель-Александр, так держать.

29.04.2015 16:16:38

Владимир

Q7

Всех Приветствую!
У нас случилась неприятная история - по пути из Москвы в Крым сломались под Ростовом. Полазив в инете, нашли этот сервис. Сайт понравился, решили ехать. Сервис найти легко. В боксах чисто. Оборудование исправно, инструмент на местах. Работники опрятные, грамотные, доброжелательные. Директор сервиса Александр - просто образец клиентоориентированности! Большинство запчастей в наличии, каких нет - тут же приобрели в магазине по соседству с оптовой скидкой (20%, между прочим!). Клиентской зоны нет, но по соседству прекраснейшее кафе. Очень вкусно и совсем недорого. (опять же со скидкой!) Работы выполнены качественно. Резюмируя - всем советую этот сервис. Если бы я жил в Ростове, я бы, безусловно, сам бы обслуживался у них. Я немало повидал сервисов за свою автожизнь. И этот, поверьте, оставил в моей памяти одно из самых приятных воспоминаний!

16.03.2015 21:53:01

Андрей

A4 B8

Отличный сервис! Грамотные специалисты и ненавязчивое обслуживание. Отдельное спасибо Александру! Очередное ТО буду делать обязательно у вас.

16.01.2015 12:42:32

Роман

Octavia

Не хочется повторяться скажу коротко, отлично, как с другом договорился, приехал, прошел и остались только положительные эмоции. ТО проходил летом 2013, искал знакомому ваш сайт, и захотелось оставить отзыв. Всем у кого VAG советую.

13.11.2014 09:14:57

Владимир

Golf5 2.5 VR5

Отличный сервис, грамотное руководство, техники знают свое дело на 5+, нет придуманных неисправностей авто. 100% остаюсь на постоянное обслуживание. Большое спасибо всему персоналу сервиса.
Удачи в развитии!!!

28.10.2014 15:33:04

Алексей

TT MK1

Очень очень хороший сервис. Уже больше двух лет обслуживаю свою малышку только здесь. До этого обслуживался у официалов. Так вот здесь - на порядки лучше.
Здесь не навязывают лишних работ; не предлагают заменить "всю деталь целиком", если есть более простые варианты ремонта; предлагают разные варианты по поставке комплектующих, причем, в большистве случаев всё приходит быстро (у официалов приходилось ждать по месяцу и больше).
И, конечно же, отдельно хочу отметить отличное качество работ и внимание к мелочам!

16.10.2014 14:48:35

Олег

Tiguan 2.0TSI

Отличный сервис. Качество работ на высоте, цены хорошие, но больше всего радует отношение к клиенту. Отдельное спасибо электронщику Максиму, который отремонтировал мне камеру заднего вида и парктроники. С этой проблемой не могли справиться ни официалы, ни мастера в других сервисах.

09.10.2014 23:39:02

Анастасия

малыш 1,2

Хочу поблагодарить ребят за отличную работу всегда и заботливое отношение к машине и клиенту! Рада, что 1,5 года назад, случайно,приехала именно к вам! :)) Всем рекомендую-приезжайте сюда, если хотите получить действительно добросовестный сервис и профессиональную помощь!

18.09.2014 20:44:33

Константин

А6 С5 1.8T

Не раз обращался со своими проблемами, всегда помогали, давали дельный, развернутый ответ! По поводу ремонта - делают, как для себя, спасибо Вам, пацаны, хорошо, что Вас нашел! P.S. Всегда доброжелательное и по настоящему человеческое отношение!!! Спасибо Вам! Желаю успехов и процветания!

05.09.2014 03:12:30

Алексей

Yeti 1.4 TSI

Удобное месторасположение,приехал по записи,обслужили вовремя,лишних услуг не навязали(написали рекомендации, которые действительно буду устранять)
Хороший сервис,рекомендую.

11.08.2014 12:33:01

Андрей Сергеевич

Passat b6

Отличный автосервис. Приехал с проблемой не работала муфта кондиционера, приехал четко на замену (в другом сервисе так сказали) сделали диагностику оказалось что можно обойтись ремонтом. Спасибо Вам уберегли от дорогого ремонта.

03.07.2014 20:10:43

Игорь

A4

Всем привет! Постоянно делаю ТО у этих ребят, все всегда на высшем уровне, плюс приятные акции и скидки на обслуживание автомобиля. Желаю успехов и много клиентов.

Мы будем в двойне благодарны если Вы загрузите свою фотографию или фотографию своего автомобиля. Согласитесь, приятно когда у отзыва есть лицо.
Ваше имя*
Марка авто*
Ваш отзыв*
Ваше фото (или авто)
Модель авто*
E-mail*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:
Следующие сведения о целях предоставления и условиях обработки Ваших персональных данных: Правовое уведомление
Я внимательно ознакомился и соглашаюсь с условиями обработки моих персональных данных, а также я подтверждаю наличие согласия субъектов иных указанных мной персональных данных с условиями их обработки.
×

Защита персональных данных

VAG-Service сообщает Вам о том, что при наличии Вашего согласия с условиями обработки Ваших персональных данных и подтверждения наличия согласия субъектов иных указанных Вами персональных данных с условиями их обработки, наша компания может предоставить Ваши и иные указанные Вами персональные данные, в том числе указанные Вами при регистрации на сайте http://service-vag.com, например, при "Записи на сервис", «Отзывы» по рассылке рекламных и информационных сообщений, а также по проведению маркетинговых, статистических и иных подобных исследований.

Мы можем связаться с Вами и иными указанными Вами субъектами персональных данных по почте, телефону, факсу, СМС, соц сети или электронной почте в целях информирования Вас о любых товарах, услугах или маркетинговых и иных клиентских мероприятиях, которые могут Вас заинтересовать.

При наличии Вашего согласия на предоставление нам Ваших персональных данных и подтверждения наличия согласия субъектов иных указанных Вами персональных данных на их предоставление Вы разрешаете обработку указанных выше персональных данных путем включения их в специальную электронную базу данных VAG-Service о клиентах и на их обработку в иной форме в электронном виде и/или на бумажных носителях.

Указанные выше персональные данные предоставляются и обрабатываются в целях содействия персонифицированной и индивидуальной заботе, возможности привлечения к маркетинговым и иным клиентским мероприятиям, получения информации о продуктах и услугах VAG-Service, иной информации, связанной с такими продуктами и услугами, улучшения качества производимых продуктов и оказываемых услуг, изучения рынка и общественного мнения.